隐私说明：守护您的数据与沟通安全

我们深知，在WhatsApp网页版-坐席轮替系统对接的服务过程中，客户沟通数据与坐席信息的安全至关重要。我们承诺严格遵守相关法律法规，采用行业领先的加密技术与访问控制策略，全面保障您的隐私权益。本隐私说明概述了我们对信息收集、使用与保护的基本原则。

信息收集与使用

我们仅收集为提供服务所必需的信息，包括坐席账号信息、登录日志以及必要的会话元数据（不含消息内容）。这些数据仅用于系统运维、故障排查与功能优化，绝不会用于任何与产品服务无关的商业用途。我们不会向第三方出售或出租您的任何个人信息。

数据存储与传输安全

所有通过产品界面传输的消息均采用端到端加密及TLS传输加密双重保护。数据存储于符合安全标准的服务器集群，并设有严格的权限隔离机制，确保只有获得授权的管理员才能访问相关日志。我们定期进行安全审计与漏洞扫描，持续提升系统的防护能力。

用户权利与政策更新

您有权随时查询、更正或删除您的企业账户信息。如遇隐私政策调整，我们将在官网显著位置发布公告，并通过站内信或邮件通知您。继续使用本服务即视为您同意更新后的政策。如有疑问，请通过「联系我们」页面与我们沟通。